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제목

교환 배송비와 교환 소요기간은 어떻게 되나요?

작성자 (ip:)

작성일 2016-02-29

조회 1496

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내용

상품 고유의 하자 또는 불량, 세트상품 누락 시 교환배송비와 추가배송비는 당사 부담입니다.

 

디자인 불만, 사이즈 불만, 고객님 개인별 착화감 불량 등의 고객 변심이나 개인사유로 교환 요청시 왕복택배비 6,000원을 부담해 주셔야 하며,

당사 계좌로 입금이 확인 된 후 (우리은행 272-44988-918114 ㈜형지에스콰이아)

 

<배송사에 회수요청 → 물류 입고 확인 후 검수 → 교환요청 상품 재발송> 처리 됩니다.

 

교환완료까지 평일기준 10일이내 소요되는

현재 당사에서는 상품을 물류센터에서 검수하여 교환요청사항을 확인 한 후 교환상품 발송을 원칙으로 하고 있으며 꼼꼼히 확인 후 처리되는 과정이 있어서 교환완료까지 평일기준 10일가량 소요되는 시간이 있음을 양해 부탁드립니다.

또한 이러한 과정 상 맞교환은 어려운 부분도 양해 부탁드립니다.

 

 

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